1. Thế nào là khóa cửa vân tay?
Khóa cửa vân tay hay còn gọi là khóa cửa dùng vân tay là loại khóa dùng vân tay thay cho chìa khóa để mở cửa. Hay nói cách khác: Vân tay chính là chìa khoá.

2. Khóa vân tay đăng ký được bao nhiêu vân tay? Dùng được cho bao nhiêu người?
Tùy theo loại khóa, thông thường khóa vân tay có dung lượng từ 100-130 vân tay. Nếu một người đăng ký 1 dấu vân tay thì khoá vân tay có thể dùng cho 100 - 130 người.

3. Khóa vân tay có an toàn hơn khóa số không?
Khóa vân tay an toàn hơn khóa số rất nhiều. Dùng khóa số có thể quên mật mã hoặc để lộ mật mã. Với khóa vân tay thì không thể mở được khoá nếu không có vân tay đã được đăng ký và còn sống.

4. Khóa vân tay sử dụng có phức tạp không? Đăng ký vân tay mới vào khóa có phức tạp không?
• Khóa vân tay sử dụng rất đơn giản. Để mở cửa bạn chỉ cần đặt ngón tay vào là mở được cửa.
• Việc đăng  ký vân tay hoặc xóa vân tay cũng rất là đơn giản như việc bạn thêm 1 số điện thoại mới vào danh bạ điện thoại. 
• Thao tác này sẽ do người chủ gia đình (người giữ quyền cho phép hoặc không cho phép ai mở khóa) thực hiện. Các thành viên sử dụng khác không thể có được quyền này.

5. Khóa vân tay dùng pin, vậy khi hết pin thì làm thế nào?
• Khóa vân tay dùng 4 viên pin khô AA (cùng loại với pin con thỏ nhưng chất lượng tốt hơn nhiều), hoặc pin sạc cỡ AA. Loại pin này rất phổ thông trên thị trường, tất cả các siêu thị, quầy tạp hóa đều có bán loại pin này.
• Trước khi hết pin cả tháng, khóa phát ra những tín hiệu báo sắp hết pin như  phát ra âm thanh và nháy đèn khi mở khóa. Khi nhận được những tín hiệu này thì khóa vẫn có thể sử dụng được từ 20-30 lần nữa rồi mới hết hẳn pin. Tốt nhất là khi có những tín hiệu cảnh báo này thì nên thay pin mới càng sớm càng tốt.
• Trong trường hợp pin đã hết hẳn thì sẽ dùng tới nguồn cấp dự phòng là pin 9V hình chữ nhật, chỉ cần chạm 2 cực của pin vào 2 cực có sẵn ở mặt trước của khóa là khóa đã được cấp nguồn và bạn dùng vân tay đã được đăng ký của bạn để mở cửa.Pin 9V hình chữ nhật này cũng rất thông dụng và có bán tại tất cả các siêu thị, cửa hàng tạp hóa.

6. Những ai có thể sử dụng khóa vân tay, những người bị trầy xước vân tay có sử dụng được khóa vân tay không?
• Tất cả những ai có vân tay đều đăng ký và sử dụng được khóa kể cả trẻ em.
• Những người bị trầy xước vân tay sẽ làm ảnh hưởng tới khả năng nhận dạng của thiết bị nhận dạng vân tay nói chung và của khóa vân tay nói riêng. Tuy nhiên, bạn có thể đăng ký cả 10 vân tay của 10 ngón tay vào khóa vân tay (cũng như một số ứng dụng khác như chấm công, kiểm soát ra vào bằng vân tay tại các văn phòng, công sở, nhà máy...), khi đó thì bạn có thể mở khoá bằng các ngón tay khác không bị trầy xước.

7. Lắp đặt khóa vân tay có phức tạp không?
Khóa vân tay cũng lắp đặt đơn giản giống như khóa cửa thông thường. Nhưng chỉ khác là khóa vân tay với bộ cơ lớn hơn, chắc chắn hơn nên cần thời gian lắp đặt lâu hơn.

8. Khóa vân tay có bền như khóa cơ thông thường không?
• Khóa vân tay được nâng cấp từ khóa cơ nên chắc chắn hơn khóa cơ. Khoá vân tay do ADEL sản xuất đều được cấp chứng nhận chất lượng quốc tế. Đến nay Khoá vân tay ADEL đã được sử dụng rộng rãi tại hầu hết các nước trên thế giới và đặc biệt là tại Mỹ.
• Khoá vân tay ADEL do chúng tôi cung cấp là loại được thiết kế hoàn toàn phù hợp với khí hậu của Việt Nam cho nên độ bền là rất cao.

9. Làm thế nào để có thể nhờ người khác mở cửa lấy giúp vài thứ ở trong nhà?
Các khóa vân tay đều tích hợp chế độ mật mã khẩn, chỉ cần cung cấp mật mã này cho người cần sử dụng. Sau đó, có thể thay thế hoặc hủy mật mã này đi.

10. Nếu trời mưa mà tay bị ướt thì có mở được khóa không?
Khi đi ngoài trời mưa, chỉ cần lau tay khô là mở được khóa. Không nên để tay còn ướt khi mở khóa.

11. Những cửa nào lắp được khóa vân tay?
Tại thị trường Việt Nam, khóa vân tay có thể lắp được trên cửa gỗ, cửa thép chống trộm, cửa chống cháy…. Các loại cửa này đều phải tuân theo một tiêu chuẩn tối thiểu để lắp đặt như độ dầy của đố cửa phải từ 38mm trở lên, độ rộng của đố cửa từ 85mm trở lên.

12. Thay pin có khó không?
Thay pin rất đơn giản, chỉ cần dùng tô-vít tháo nắp đậy là thấy được chỗ lắp pin. Thay 4 viên pin tiểu AA và đậy nắp lại vặn vít vào là xong.

13. Chức năng báo động của khóa là thế nào?
Chức năng báo động của khóa được thiết kế để cảnh báo người sử dụng trong những trường hợp cửa đóng chưa hết hoặc cửa bị kẻ gian cậy. Khi đó khóa sẽ phát ra tiếng kêu để cảnh báo, nhắc nhở.

14. Ở văn phòng thì nên lắp khóa nào? Cửa nhà riêng thì nên lắp khóa vân tay loại nào?
Khóa vân tay chia làm 2 loại chính: loại 5 chốt theo tiêu chuẩn G5 của Châu Âu và loại 1 chốt. Loại 5 chốt được thiết kế với độ an toàn cao phù hợp với các loại cửa chính ra vào. Loại 1 chốt ngang được thiết kế để lắp cho các loại cửa thông phòng tại nhà riêng hoặc tại các văn phòng, công sở.

15. Chức năng tự động khoá là thế nào?
Khi đóng cửa thì khoá vân tay sẽ tự động chốt khoá (không cần phải bấm chốt như khoá cơ) , rất an toàn & tiện lợi 

16. Yêu cầu về độ dày và độ rộng của đố cửa để lắp khoá vân tay?

 Độ dày
Tuỳ theo model của khoá mà yêu cầu về độ dày của đố cửa cũng khác nhau, thông thường độ dày đố cửa > 40 mm

 Độ rộng
Tuỳ theo Model của khoá mà yêu cầu về độ rộng của đố cửa cũng khác nhau, cụ thể như sau:
US13-LB1B; US13-LB4B; US13-LS9B: Độ rộng > 95 mm
US13-LB2B; US13-LB8B: Độ rộng > 40 mm

17. Thế nào là chế độ "ra vào tự do"?
• Là chế độ mà ai cũng có thể mở được khoá mà không cần vân tay, chế dộ này được sử dụng vào những lúc hội họp hoặc nhà có nhiều khách mà bạn muốn cho mọi người "ra vào tự do"
• Để chuyển khoá sang chế độ "ra vào tự do" hoặc tắt chế độ này thì bạn chỉ cần thao tác rất đơn giản và nhanh chóng trên khoá.

18. Các ưu điểm nổi bật của khoá vân tay?

• Sử dụng APP tiện lợi, có thể quản lý khóa mọi lúc - mọi nơi 
• Mở khóa từ xa qua internet
• Chống nước IP55 (option)
• Kiểm tra lịch sử vào ra, không giới hạn dung lượng
• Khóa phím khi nhập mã sai 5 lần liên tiếp, chống hack
• Mã số tạm thời, mã số ảo, chống sao chép mã số
• Dấu vân tay không có sự trùng lắp nên tính năng chống trộm là an toàn cao.
• Vân tay chính là chìa khóa : Tránh việc bị thất lạc hoặc bị sao chép chìa khóa.
• Không bị vướng bận bởi sự lỉnh kỉnh của chìa khóa cơ.
• Báo động: Khi cửa chưa được đóng hoàn toàn.
• Khoá sẽ tự động chốt khi đóng cửa.
• Làm bằng hợp kim không gỉ
• Chống dấu vân tay giả, vân tay chết: Chỉ mở được khoá bởi vân tay thật và còn sống
• Độ bền cao
• Phù hợp với khí hậu của Việt Nam
• Khoá chống quên: chống quên chìa khoá và quên mật mã
• Thời gian mở khoá nhanh: < 1 giây
• Dung lượng cao: Từ 150 đến 200 vân tay 

0911914336